疫情就是命令，防控就是责任。随着国内出现多点散发本土疫情，呈快速发展态势，新冠肺炎疫情反弹的严重情况。工行大同御河北路支行认真贯彻省市分行《应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室疫情防控工作提示》精神，高度警觉主动担当作为，迅速行动，统筹做好疫情防控和业务发展工作，各项工作正在有序开展。

以人为本，关爱员工保服务。该行严格做好网点的疫情防控工作，创新方式，提高效率，有效利用微信工作群组织全体员工积极学习常态化防疫相关知识，安排好防疫日常工作，实现“线上及时布置，线下迅速落实”。支行行长严格要求员工科学佩戴口罩、手套。勤洗手、多饮水，要求服务客户时，双方均佩戴口罩，并给门把手、自助机多接触易感染位置及办公区域进行高频次、高密度消毒作业，在班前班后利用紫外线灯具为工区进行消毒杀菌。同时做好来访客户防控工作，大堂经理与安保人员对每一位客户进行“双码”查验、体温检测，本着“对客户负责，对员工负责”牢筑生命防线。并设立“防疫绿色通道”，为员工和客户提供一个安全放心的工作和服务环境。

积极开展线上业务宣传，最大程度减少客户在网点及柜面的聚集、流动，实现疫情防控与业务发展两不误，压实疫情防控主体责任，不断筑牢疫情防控防线，为到店客户提供备用口罩、消毒液等防疫物品，做到温馨服务、理性服务。

为员工发放上班必须的防护用品，增强员工安全感、归属感。同时每天坚持上报网点疫情防控摸排信息，严格排查员工和家属接触群体范围，自上而下凝聚共识，做到守土有责、守土尽责。

该行全面贯彻上级行疫情防控的各项决策部署，积极践行着“工于至诚，行以至远”企业价值观，全员树立“疫情就是命令、防控就是责任”思想，提升政治站位，强化责任担当，在金融战场全面助力疫情防控，同时一如既往地向客户提供优质高效的金融服务。

来源：山西经济网  文/任彩云

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