工行大同分行高度重视营销工银信使工作，将工银信使作为拉动个人支付结算收入增长的“牛鼻子”，通过强化外拓、岗位联动、精准营销、强化激励等措施，实现了中收和黏客的双跨越。

该行将工银信使作为可持续性盈利产品长期推广，充分引导客户通过自助服务区、个人网银、手机银行定制“工银信使”产品；从存量代发工资户中筛选出中高端客户，为其批量定制“余额变动提醒”，利用工银信使锁定客户的同时扩大中间业务收入来源；发挥网点阵地作用，强化对新开卡客户“工银信使”的绑捆开通服务，必须将“工银信使”作为一项重点产品进行捆绑营销。

根据省分行下发的工银信使精准营销清单，及时整理加密下发各支行，要求客户经理通过短信、电话等方式开展目标客户精准营销。同时，采取厅堂微沙龙形式，以讲解网络诈骗案例，积极推荐工银信使特点，引导客户正确、安全用卡。尤其是针对高结算频次客户和老年客户，对资金安全、余额变动要求较高的情况，积极推荐工银信使。

及时对叫号机设置营销暗码，在为客户取号时识别客户是否办理对应业务，大堂经理与柜员实行岗位联动配合，精准识别客户，提高营销成功率。对于到店客户，在客户等待办理业务的时候，组织客户经理开展厅堂微沙龙，向客户介绍工银信使，使客户切身体验到工银信使的方便与快捷。同时积极探索更加有效的营销方式，采取捆绑营销、整合营销、场景营销等，利用各种契机主动向客户宣传该行工银信使产品。

各网点通过开展“全行比拼推广、争做推广明星”的方式，来促进全员提高自身营销能力，并将每月工银信使营销第一名评选为营销明星，采取悬挂营销明星照片，发挥激励作用。同时，坚持“谁营销、谁受益，多营销，多收益”原则，全体员工每日在工作群里晒单、通报，通过红包奖励、产品计价等方式营造热情高涨的营销氛围，激发全体员工的营销积极性，营造出良好的进取氛围。

来源：山西经济网  文/任彩云

责编：孙明月