今年以来，工行大同分行紧跟总省行思路，高度重视私人银行业务发展，通过采取积极调究、分层服务、强化维护、深入营销等措施，力促私人银行中间业务收入实现稳步增长。

该行深化市场研究，每周负责产品配置周报制作以及同业信息收集并下发，通过产品配置建议，了解同业产品动态，提高财富顾问对市场信息的反应能力，积极挖掘客户资产配置需求，优化整体资产配置结构。同时，通过常规化的双周例会、每日晨会，对私人银行服务、重点产品进行普及宣讲，通过微信等方式及时传播，提高全辖对私人银行产品的了解程度及配置热情，起到良好效果。

紧跟上级行的营销部署，认真分析中间业务收入现状，找出短板，制定策略，积极借助上级行的奖励政策，稳定存量产品规模；积极转变思路，加大对于新规产品的营销力度，引导私人银行客户适应市场发展变化；深入挖掘私行客户保障需求，借助保险金信托业务和私行专属保险增值服务，做大私行保险销售规模，拓展中间业务收入来源。

以进职场为切入点，以公私业务联动为手段，深入城区大型商场、城乡结合部、乡镇大型钢材市场、木材市场、商品批发市场、花卉蔬菜市场，通过举办各种产品推介、理财沙龙等活动，积极争取他行客户，实行支行行长、主管行长、网点负责人三级认领维护，加大对私人银行客户维护投入，各级管理干部与网点负责人和客户经理组成维护团队，利用周末、节假日等时间，深入走访每一位私人银行客户，及时了解掌握私人银行客户理财需求变化，充分体现该行对私人银行客户的重视，普遍受到私人银行客户的好评，为私人银行产品销售奠定了基础。

实施分层服务，结合区域客户特征和业务发展特色，围绕客户需求，细化增值服务分层经营。分析不同层级客群需求以及营销切入点，制定营销指引，指导财富顾问开展主动挖掘，从客户需求出发为客户提供资产配置等综合服务，提高客户满意度和留存率，提升客户综合贡献。加强客户资金的跟踪监测，尤其做好季末流动性管理，在实现产品结构优化、稳定产品规模的同时，迅速提增了业务效益，达到增收的目的。

来源：山西经济网  文/任彩云

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