二季度以来，工行大同御东支行认真贯彻落实市分行代理保险营销工作部署，紧抓旺季营销保险取得优异成绩的大好时机，精细组织、广泛动员、奖励引领，扩大营销领域，乘胜推进第二阶段旺季保险营销，效果显著。

4月份，该行再次召开会议对保险营销工作进行安排部署，从一季度代理保险对中收的贡献度，使员工认识到代理保险营销的重要意义，增强发展的主动性。并将市分行下达保险销售任务分解落实到每一个人员，制定了代理保险业务营销激励办法，明确了谁营销、谁受益的原则，把保险产品营销成果与绩效薪酬分配相挂钩。安排专人及时进行保险产品营销成果考核，直接把奖励兑现到产品营销人员和业务办理人员，有效调动营销的主动营销的积极性。

加强保险业务宣传，对行内摆放的保险宣传牌和荧光板面上的宣传话语，根据不同时期的营销卖点做出调整，力争做到话术通俗易懂，让客户在等候办理业务的过程中第一时间看到能够了解产品的特点，找到与产品间的契合点，进而由客户经理跟进，大堂经理利用到店客户等候时间，举行代理保险产品微沙龙；柜面服务人员利用办理业务空隙，对客户进行初步识别，有针对的进行一句话营销。柜台内外配合，开拓营销新局面。

为进一步提高员工代理保险业务营销技能和营销技巧，该行开展了形式多样、内容丰富的培训活动，帮助员工克服营销过程中的畏难情绪和恐惧心理;利用晨会时间，安排保险公司的销售经理对客户经理进行保险产品培训，让每一位营销人员了解产品特点和优势、销售渠道和营销技巧等，拓展营销人员的销售视野，突破销售思维局限。同时，使一线员工熟练掌握操作流程、真正了解了各种保险产品，有效提高了员工对银行代理保险业务的认识和业务能力。        

该行把风险保障型、长期储蓄型等期交的保险产品的销售作为重点，以最小的储蓄资源消耗创造更多的代理业务收入。根据不同时期的销售方向，采取柜面咨询、公告通知、传单海报等多种形式，向广大客户宣传该产品特点和优势，以及适合人群、资产配置额度、品种选择等，给出规划、建议、方案，使客户了解产品属性，安心投保，提高客户的选购热情和信心。

要求理财经理加强售后跟踪服务及客户关系维系工作。在保险营销过程中，坚持以客户为中心，一切为客户着想的原则，对购买保险的客户建立档案，加强管理与维护，随时将各种投资情况向客户反馈。客户经理对销售出的每一单保险认真跟进，不推诿不搪塞，尽可能解决客户的问题，满足客户的需要，同时到期资金的承接，用贴心的服务培养客户的忠诚度和产品的粘合度，保证保险业务销售的可持续发展

坚守合规，严控风险。该支行严控风险，禁止任何第三方工作人员驻点，避免误导销售。对网点工作人员要求严格落实产品销售及“双录”制度相关要求。提高关键岗位人员风险合规意识，确保代理保险业务持续健康发展。

来源：山西经济网  文/任彩云

责编：孙明月