今年以来，为了进一步扩大e分期业务规模，工行大同分行提早行动，积极宣传，大力营销，扩大客户对幸福分期产品的影响力，消费分期市场份额得到进一步提升。

E分期业务是唯一“一箭五雕”的产品，能够直接带来信用卡分期、中收、存款、消费额和发卡量的同步增长，所以大同分行高度重视E分期业务的发展，利用晨会时间组织学习幸福分期业务的产品特色、属性，熟悉办理条件和流程，掌握分期付款的期数和计息方法，分享营销话术，为引导客户了解幸福分期优势和特点打好基础。在办理业务的过程发现，要熟悉一项业务，并且自信的给客户介绍，客户才能信服该行员工的专业能力，更加放心使用该行的产品。

为扩大产品影响，该行利用网点LED显示屏、微信、公众号等方式，采取线上线下多渠道宣传，针对目标客户开展广泛而有效的分期付款精准宣传推介。客户经理、大堂人员利用大堂微沙龙在客户等候期间进行产品宣传和推介活动。同时，客户经理、外呼人员通过电话向客户介绍信用卡分期业务具有手续简单、申请快捷、快速到账、分期还款等优势，大力开展宣传营销活动。统一印制分期付款海报，布放到大型商超、合作商户宣传分期付款产品，提升产品知名度。

利用客户到店办理信用卡领用及启用业务的契机，开展一对一精准营销，使客户充分了解“幸福e分期”业务优势，选择并办理工行的“幸福e分期”业务。依据省分行下发的白名单客户清单，通过开展集群式拉网营销，组织对该类客户群体进行精准营销，以专业高效的营销话术吸引客户到店体验。对暂时没有予审批额度的客户，开展阵地营销、上门宣传，邀请客户办理工行幸福信用卡，为“幸福e分期”业务拓户打好基础，提升潜在客群营销成功率。

各网点认真筛选e分期客户白名单，逐户通过电话、微信等方式展开营销，挖掘客户需求潜力；积极梳理网点信用卡清单，搜索目标客户，实施精准营销；守好阵地，通过叫号等方式主动发现、挖掘到店客户的潜在需求，在满足客户需求的同时实现双赢；积极开展“e分期日”营销活动；深入代发工资单位、财政机关、事业单位等，上门开展集中营销，扩大工银e分期的影响力；发动全员充分利用自己的朋友圈、亲友圈、同学圈大力宣传e分期业务，实现业务快速推动。

来源：山西经济网  文/任彩云

责编：孙明月