今年以来，工行大同分行以拓展客户数量为抓手，以完善个人贷款、代发工资、电子银行三大产品功能为引擎，加强业务创新，通过多种营销渠道，快马加鞭，全方位开拓零售业务市场，取得了显著成效。

该行根据上级行的个人信贷业务发展要求，充分发挥个人贷款品牌效应，结合自身经营实际，该行统一全员思想，明确了积极发展优质个人住房按揭贷款的思路，精选优质地产项目进行跟踪营销，行长和主管行长带队多次上门接洽、营销，积极储备按揭项目资源。对优质楼盘开展重点营销拓户，制定了专项营销方案，组建优秀的营销团队，利用多种宣传渠道和售楼现场推介等方式，宣传介绍该行贷款产品的特点、适用对象、办理条件、主要亮点等，加强与客户的沟通互动，现场解答客户的提问，发放宣传折页，使客户充分认识、了解该行个人贷款产品特点、功能和优势，引导客户选择该行。此外，加强与市场影响力较大、资信状况较好、业务发展规范较大的大型、连锁房屋中介机构的合作，进一步拓宽该行与新客户的合作领域，巩固与房产中介的关系，有效拼抢优质二手房贷款资源，提高个人二手房贷款业务量，增强二手房贷款同业竞争力，提升了个人贷款产品竞争力。

对现有代发工资客户推出专属汇款、理财、信用卡、贷款、保险、基金以及贵金属产品，提高代发工资资金留存率，发挥代发工资产品源头性作用，实现资金的封闭管理。积极梳理代发工资目标客户，将已有对公客户经理维护的所有单位客户、尚无对公客户经理维护的所有已有代发工资业务的单位客户、拟新拓展的单位目标客户等三类目标客户，作为代发工资新增有效拓户的目标客户群，落实有贷户对公客户的代发工资业务的百分百渗透，逐户落实无贷户对公客户的代发工资营销任务进度。

紧紧抓住互联网金融服务营销活动带来的新机遇，转变营销理念和营销方式，改变过去单一的营销模式，采取客户经理捆绑营销方式，将电子银行、银行卡、代理产品等进行捆绑营销，增强营销效果。把网络金融产品开发作为当前一项重要工作来抓，针对不同需求的客户，营销网络金融产品，加大网上银行、手机银行、融e联、自助银行推广力度，借助总行三方绑卡活动，积极开展营销活动，加快“一键绑卡”业务的发展，建立线上线下一体化营销模式，有力推动了中间业务收入的增长。加快电子银行对传统业务的替代速度，不断提升电子银行业务对中高端客户的渗透率，使收益结构快速优化。

来源：山西经济网  文/任彩云

责编：孙明月