工银e分期是工商银行对标同业的分期产品，满足客户消费融资需求，增强市场竞争力的创新产品，对网点存款、分期、中收、获客等指标都有积极的推动作用。工行大同迎泽街支行高度重视此项产品的营销，积极部署，抢先抓早，积极抢占市场份额，全力推动e分期业务的发展。

做好阵地营销。利用好排队叫号机对目标客户的识别，深入挖掘客户融资需求，抓好旺季营销e分期产品费率优惠窗口期，做好e分期产品营销推广工作。充分利用客户经理资源，做好管户客户的外呼营销及普通分期到期客户的再分期营销。柜面办理信用卡还款的客户，柜员引导客户办理分期业务缓解还款压力，满足客户融资需求，通过费率对比推荐办理“e分期”业务。四是把e分期作为网点信用卡资产业务考核的重要抓手。将e分期指标完成情况纳入网点竞争力综合考核，及网点负责人评价加分考核和支行执行力考核。

加强业务宣传。利用LED显示屏、微信、公众号等方式，采取线上线下多渠道宣传，针对目标客户开展广泛而有效的分期付款精准宣传推介。客户经理、大堂人员利用大堂微沙龙在客户等候期间进行产品宣传和推介活动。同时，客户经理、外呼人员通过电话向客户介绍信用卡分期业务具有手续简单、申请快捷、快速到账、分期还款等优势，大力开展宣传营销活动。三是印制分期付款海报，布放到大型商超、合作商户宣传分期付款产品，提升产品知名度。

实施精准营销。该行以白名单客户及信用卡客户作为重点目标客户群，对优质企业客户和优质个人客户进行梳理，对清单内已有预审批额度的客户，上门开展幸福分期卡、幸福e分期职场营销。结合大额消费场景开展定向营销，通过外拨电话及厅堂微沙龙等营销方式开展“线上+线下”全覆盖的营销宣传，重点客户进行上门营销。将优质客户名单做出整理，在每日外拨提醒客户积分兑换的同时向客户介绍我行e分期业务，将客户被动认知变为主动营销，提高营销效率。

来源：山西经济网  文/任彩云

责编：孙明月