为切实提高柜面业务核算质量，有效防范业务操作风险，工行大同分行大同支行在认真贯彻落实市分行“一个办法、三个规定”基础上，不断完善风险防控管理制度，全面推进运营风险治理，加大对柜面业务规范操作的监督检查力度，提高柜面业务规范操作水平，提升风险防控能力。

一是拓展学习空间，创新学习方法，充分利用晨夕会，组织员工学习《大同分行业务运营风险管理考核办法》、《业务运营风险事件违规责任人处理规定》、《业务运营风险监督检查违规责任人处理规定》、《视频非现场监督检查违规责任人处理规定》及《业务操作指南》等一系列业务制度，不断强化一线员工风险防控意识，提高业务人员的操作技能和业务操作水平。 

  二是加大对柜面业务的监督检查力度，按照市分行“一个办法、三个规定”的指引，加大对一线员工业务操作的规范化检查力度，对发现的问题进行认真的分析，查找原因，解决和分析业务操作中容易产生的风险进行提示，强化一线员工业务规范化操作、风险识别和防范能力。

三是按照支行的“履职检查要求”和“视频非现场监督检查规则”，强化网点负责人、合规经理、运营主任及现场管理的履职能力，加大对重要业务环节、重要业务岗位制度执行情况的管理，重点对账户管理、核算印章管理、空白重要凭证、大额授权业务、特殊业务的监督检查，使每位员工从思想上深刻认识出租出借员工本人账户(卡)或员工个人账户与客户账户违规发生资金往来、违规代客户办理业务、逃避监管和授权权限控制的危害及风险。

四是加大考核力度和处罚力度，对违规操作行为及风险事件，支行按照《风险防控治理考核办法》进行严格考核，从而有效遏制屡查屡犯、禁而不止的现象再次发生，促进各项工作稳健运行，保障各项业务健康快速发展。

责编：闫波