今年以来，工行大同分行迎宾支行积极贯彻落实上级行“大零售”战略部署，从强化激励考核机制、狠抓客户经理队伍建设、培育客户群体等方面入手，扎实推动支行零售业务的快速发展。
一、提高认识，统一"大零售"思想基础
增强全员高度认识，推进“大零售”战略的重要性和必要性，深入领会“大零售”战略和零售文化的内涵。结合本行实际将“大零售”文化列为晨会、班后会学习培训的重要内容，促使员工主动提升营销思维，不断提升自我，强化素质。把零售文化软实力转化为网点竞争力，推进零售文化建设与支行经营管理工作的融合。
二、完善考核，强化多维激励机制
“商鞅变法，徙木立信”。稳步有序的战略实施需要辅以科学的考核机制来扎实推动。支行扎实组织全员贯彻落实省市分行召开的实施大零售战略推进零售业务快速发展座谈会精神，重点修订支行客户分配和客户经理管理与考核办法；积极开展“一带五”客户维护活动，切实稳定存量中高端客户，吸引培育潜力客户。
三、发挥优势，加强服务渠道建设
创新营销策略，改进营销渠道，促进客户经理“冲锋一线”，发挥营销领头兵、生力军作用，向客户推介满足其服务需求的理财产品、省市分行重点基金产品。同时以自助设备为突破口,利用金融服务自助终端优势，通过引导客户在自助理财终端进行理财交易的便捷性，加强客户的粘合度，提升理财产品市场竞争力。充分利用我行“融e购”商城，不断提升平台化服务，加强各种优惠活动的宣传，进一步强化电子银行产品捆绑的贡献度。
责编：韩娅