为提高业务竞争能力，大同广场支行从三方面入手，进一步拓展电子银行业务营销的深度与广度，扩大客户规模,加快电子银行业务发展步伐。
一、加强业务宣传，深度挖掘潜力。充分利用网点宣传主阵地作用，加大电子银行产品形象宣传力度，利用网点自助服务设备、LED电子屏等载体循环播放电子银行品牌广告和电子银行系列宣传片，全面提升整体宣传效果。深度挖掘柜面资源潜能，把柜台拉网式营销精神传达到每个柜员，鼓励柜员多开口、勤推介，结合新开户实施有效的捆绑和渗透，从源头拓展电子银行客户。
二、重视客户体验，强化组合营销。大堂经理、客户经理各司其职，利用网点宣传展示平台，让客户学会熟练操作，体验该行电子银行业务安全、方便、快捷等特点，消除客户心中电子银行不安全的顾虑，让客户全面了解并接受该行的电子银行产品。同时将多种金融产品与电子银行业务及产品有机地捆绑在一起组合营销，为客户提供多方位、综合性的优质金融服务。
三、建立回访制度，做好后续服务。通过建立电话回访制度，做好电话回访服务，及时掌握客户对该行网上银行、电话银行、手机银行等产品的具体使用情况和满意度，对客户提出的问题及时反馈；定职定责到部门、到岗位，明确了对各业务部门的具体目标和要求。通过一系列扎实细致的服务，用老客户的口碑来不断赢得新客户。
责编：韩娅