一个精美的纸袋和一块精致的香皂，如此寻常不过的混搭，却吸引了不少前来办理电子银行业务的客户。“每天至少十个客户，且都学会了操作，能够通过网上银行和电话银行自主查询转帐”。负责办理和统计电子银行的年轻柜员小麻如是说。
为加快电子银行渠道建设，促进电子银行推广应用，从7月下旬起，工行大同分行浑源支行分析市场，细分客户，决定从电子银行指标入手，围绕电子银行产品捆绑和动户率提升两大目标，采取有效管用措施，破解捆绑率低、动户少的难题，助力电子银行扩大规模，提高质量，激活经营局面。
一是配备专人。向电子银行客户提供专属服务，包括开通网银、信使、电话银行、手机银行，辅导客户自主登录网页、查询转帐等。
二是张贴告示。在大堂醒目位置和柜台前宣传提示：尊敬的客户，欢迎您来我行办理业务。凡新开银行卡且开通网上银行、电话银行、手机银行的客户，在登录我行网站完成查询、转帐、汇款、购物等操作后，您将得到一份精美的礼品，谢谢。
三是加强引导。其一是大堂经理根据抽号单上的暗码，把有卡但未挂接电子银行的客户引导至专柜前，立行‘消化’。其二是柜员把新开卡且挂接了电子银行的客户推荐到专人前，实行面对面帮教。
责编：闫波