工行大同分行御河北路支行在大力发展电子银行业务、拓展电子银行客户数的同时,始终坚持发展与风险控制并重的原则，坚持规范操作，严格防控风险，不断提升电子银行业务质量，实现质量和数量的双赢。
一、根据业务需求，做好日常工作。电子银行业务更新较快，要求全体员工要时刻关注电子银行部门下发的各种操作要求，通过上级行的检查要点和依据，理顺管理办法，及时纠正不规范操作，防范操作风险。网点引导柜员通过电子银行业务园地、网讯等其他方式，加强业务学习和讨论，满足日常业务处理的要求。
二、认真审核资料，严格制度执行。因电子银行渠道的特殊性，网点在办理电子银行业务时提醒各位柜员必须仔细认真，严格按制度执行。一是仔细审核客户填写资料，确保客户资料准确无涂改且信息由本人填写；二是做好客户身份得识别和核查，杜绝先办理后核查情况的发生；三是办理业务完毕由客户核对申请事项、实物与打印信息是否一致，并签字确认。
三、坚持复核把关，严格风险管理。每一个环节都做到双人处理，主管人员切实起到复核把关作用，确保“本人办、本人签、交本人”。业务主管通过多途径查证，多渠道核实经办人员是否为企业员工、企业是否确实开户或领取证书，防范欺诈，控制风险。电子银行资料为永久保管的资料，网点在资料整理时按日期排放，墩齐并装订。并审核是否一套凭证放在一起，确保全流程资料的完整性，以备后期查询。
责编：韩娅