为更好地巩固与当地小微企业客户关系，工行大同分行广场支行认真执行小微企业扶持政策及上级行的相关规章制度，不断发掘自身优势为当地企业提供优质的金融服务，提升小微企业金融服务水平。
一、学好政策抓住钢，服务小微有方向。认真执行信贷政策“不动摇”，该行定期组织客户经理认真学习银监会相关规定，严格执行上级行下发的相关指导性文件，为更好地向当地小微企业提供信贷服务提供切实有力的政策保障。
二、明确责任划分，加强监督管理。该行实行客户经理负责制，支行与客户经理签订岗位职责书，要求客户经理对辖下小微企业从贷前调查到贷后监督加强管理，进一步完善职责明确和责任划分，为推动小微企业业务健康发展提供有效的制度约束。
三、重视学习提高，强化队伍素质。该行针对客户经理队伍年轻化等特点，不断创新培养模式，在原有“以老带新”的基础上，侧重加强系统理论学习和信贷实务操作，让青年客户经理能够更加全面、更加深入、更加快速的适应工作岗位和掌握技能，为助力小微企业发展提供充足的支持。
责编：韩娅