为满足广大客户小额快捷支付需求，应对电子商务支付市场的激烈竞争，工行大同分行积极组织开展工银e支付推广工作，快速拓展工银e支付业务市场，成效可观。目前，一场由全员参与的工银e支付推广工作轰轰烈烈地在全行铺开。
一、加强培训、深入了解。各支行、网点利用晨会组织员工集中学习，重点对工银e支付开通与交易流程做详细说明，保证每一位员工了解该业务的基本功能用途，掌握业务基本操作步骤。同时，该行电子银行产品经理作为主讲人参加了包片支行的晨会培训，和基层人员就工银e支付业务办理方面的问题进行了面对面地沟通。
二、加强宣传、积极营销。在营业网点摆放折页，门楣、LED屏滚动播放工银e支付宣传内容，着重介绍工银e支付使用门槛低、支付便捷、多渠道通用和安全性高的优势和特点，提高客户的关注度。积极发挥大堂联动服务，由大堂经理、客户经理与前台柜员互相配合，做好工银e支付业务宣传及现场演示，吸引更多客户注册使用。
三、加强体验、提升服务。制定行内员工注册工银e支付体验活动实施细则，积极动员和鼓励行内员工参与产品体验。该行领导带头注册工银e支付，带动员工体验工银e支付产品，并结合网上银行、手机银行、融e购体验活动，指导员工通过网上银行、门户网站、手机银行自助开通工银e支付，利用工银e支付进行网购及缴纳话费，熟悉工银e支付的各项功能，从而熟练指导客户使用。
责编：韩娅