2022年01月28日

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工商银行大同分行浑源支行三管齐下推动信用卡发卡取得良好成效

来源:山西经济网大同频道 作者: 发布时间:2014/9/12 11:48:42

今年以来,工行大同分行浑源支行把信用卡发卡业务作为发展个金和中间业务的重要组成部分,坚持规模与质量并举的思路,大力拓展信用卡市场。

一、加强领导,积极营销。该行将信用卡营销工作常态化,成立专门的营销小组,小组成员由信用卡专管员以及客户经理、柜面人员组成,在日常工作中,积极收集客户信息,开展上门营销服务。

    二、加强办卡环节管理,提升服务水平。该行要求每一位员工增加服务意识,提升服务水平和效率。通过推行信用卡填表办卡和信用卡网上申请两个渠道并行的方法,让客户体会到工行业务手续办理的简化、操作流程的优化,感受到快捷、便利服务,使信用卡服务受到客户一致好评。

    三、加强绩效考核,推进激励督导。该行通过制定信用卡考核办法,利用考核机制激发员工营销积极性和主动性,并定期召开通报会,通报营销进度,营造全员营销的的浓厚氛围。

 

责编:韩娅