2014年,工行大同分行城建支行面对巨大的竞争压力,迎难而上,以需求为导向,以客户为目标,以服务为抓手,通过创新营销、管理和考核机制,不断推动市场拓展,保持了储蓄存款持续稳步增长。
一、加大整合营销,拓展优质客户。一是深化目标客户营销,深度挖掘客户价值,稳定存量客户并吸引他行客户,使之成为资金定时回流的重要资源,有效实现资金的封闭运转。二是突出重点批量市场,抢滩储蓄存款源头项目。年初以来,该行以重点市场为抓手,举全行之力,拓展以薪酬为龙头的拆迁、三方存款、专业、出国等市场资源,着力加强市场特征研究,结合营销对象特征,制定、细化营销方案,切实提高客户对银行的综合贡献度。
二、重视产品拓展,扩充新的增长点。制定周密计划,明确责任,实施滚动营销,积极争抢财政、高收入行业等领域客户,从源头上实现奖金和分红资金的发放权。 重视关联产品拓展,扩充新的增长点。突出绿色通道、便捷借贷、优惠结算等特色,有力地提升了客户闲散资金聚集力;不断扩大“灵通快线”、“步步为赢”、“保本类理财”产品规模,依托短期产品的优势和特色,将其列为个人理财产品营销的拳头产品。
三、加强任务考核,完善激励机制。为了切实有效提升储蓄存款的市场份额,该行着力加强组织推动和考核力度。一是建立储蓄存款“日、旬、月”通报督导制,建立最迅速、更广泛的数据通报体系。并开展全年性的储蓄存款明星网点竞赛评选活动,评选出存款增存先进个人,推动揽储工作进度。二是扎实开展管户关系梳理、低效户清理、百分百分层维护、中高端客户维护及综合营销现场辅导等系列客户扩编竞赛活动和机关员工客户扩编营销活动,为储蓄存款的稳步快速增长奠定了坚实基础。
责编:韩娅