三季度以来，工行大同分行广场支行积极实施“强个金、抓营销、促转型”战略，针对他行和同行激烈的业务竞争，依靠优质服务和激励机制，有效提升为客户的服务能力，推动存贷款和中间业务快速发展。

    一、对外拓展市场，对内加强考核。运用满足客户需求和提供优质服务的手段在同行和同业竞争中取胜，组织员工积极深入部队、企业和沿街商户、社区，加强中高端客户的营销联谊互动，重视各种媒介的宣传作用，营造工行业务形象和品牌；广泛调动客户经理和网点人员的积极性，制定存贷款增量指标考核措施，不断挖掘潜在客户，主动服务客户，促进个人存贷款的总量提升。

    二、充分挖掘潜力，调动全员积极性。借鉴全员揽存的方式开展全辖综合营销，根据员工的工作岗位和业务序列，结合服务客户的接触程度划分考核类别；明确全年任务基数，考核费用分别与人力费用和经营性费用挂钩；进一步完善产品营销组织推动体系，领导带头、团队合作、开展有序竞争；充分利用客户经理的前台优势、柜员的窗口优势主动为客户提供相应的金融产品，增强服务优质客户的覆盖面，促进存贷款的稳定和上升。

    三、加强宣传推荐，引导客户需求。以员工主动拓展、优质服务争取和吸引客户，实现营销成果；引导客户形成新的消费观念，提升产品使用率，提高营销精度；加强对中高端客户和企事业单位财务人员营销宣传推介，开展对新产品运用的培训和体验；积极从客户认识、接受、使用的角度出发做好营销推广，在为客户提供产品的同时促进提高中间业务收入。

    四、针对市场需求，增加产品履盖面。针对市场资源和客户实际需求，采取日常营销与重点营销策略，将产品的品牌意识灌输到各营销过程，增强各类产品的履盖面和使用率；提炼产品的核心推介点，提高营销的成功率；加强市场调研，以客户需求决定营销方向，促进营销与客户需求良性互动，促进传统业务与新产品新业务优势互补，推进强行战略，着力提升市场开拓能力和业务竞争力。 

责编：韩娅