今年以来，工行大同分行振华支行认真落实市分行关于个人理财产品销售工作要求，加大营销力度，增加客户回访，奏好售前、售中、售后 “三步曲”，个人理财产品销售创佳绩。
一、加强业务学习，提高营销水平。该行利用晨会时间不断加强业务学习，熟悉新产品的产品说明书，讨论研究各类产品的特点、功能、优势及目标客户群，为营销工作的开展做好准备。
二、加大宣传力度，实现联动营销。大堂经理、客户经理与前台柜员相互配合，发挥团队力量，加大对理财产品的宣传力度，充分发挥主观能动性发掘客户，向有一定风险承受能力的客户详细介绍产品的特点。虽然理财产品收益稳定，但营销人员仍会做好风险提示工作，使客户充分认识理财产品。
三、加大回访力度，赢得客户信赖。该行客户经理认真履行“夯实客户基础”的职责，对已购买理财产品客户的风险偏好、到期日、联系方式等信息进行详细记录，后期加大客户的回访力度，向客户推荐适合产品，为客户解决疑难问题，邀请客户来行参加活动，以赢得客户的信赖。
四、强化考核制度，激发员工热情。该行根据市分行关于个人理财产品销售工作发展指导意见与经营业绩考评机制，制定了详细的激励考核办法，充分调动员工参与的积极性，激发员工最大的营销潜能，不断挖掘潜在客户，促进支行该项业务实现稳中求进的发展。
责编：韩娅