2022年01月28日

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工商银行大同分行创新培训模式 强力控制屡查屡犯行为 ​

来源:山西经济网大同频道 作者: 发布时间:2014/9/29 7:34:23

    为强化业务运营“屡查屡犯”风险事件治理常态化管理,工行大同分行总结上半年运营治理经验,针对薄弱环节,分层分类创新培训模式,多维度、全方位强化过程控制。

    一是建立多层面风险预警机制。及时将风险变化、高风险环节、高风险网点、屡查屡犯及预警柜员反馈给各级领导和专业部门,使其能够第一时间掌握人员、网点的履职情况及风险动向,力促运营风险的“直通式”管理得以最真实的诠释。

    二是强化互动沟通渠道。要求各专业部门抽调业务骨干每月至少循环参与2次支行晨会,强化互动沟通渠道,对本专业主要业务流程、制度及版本升级容易触发的风险点进行制度解读,切实指导一线员工规范操作,持续压降本专业风险事件的同时,减少系统优化、制度变化期间引发的风险事件。

    三是开展分层分类培训、送教。首先沉下去,由牵头部门经理带队,抽调最了解制度的人员成立帮扶小组,利用班前班后时间,深入高风险网点持续开展蹲点帮扶;其次请进来。定期邀请省分行专家就当前风险形势、典型案例、存在问题、下一步重点工作进行授课;三是叫回来。季度内组织一次预警及屡查屡犯柜员、发生二类以上(含)可控风险事件柜员进行集中培训,提高员工思想觉悟和风险意识,使柜员熟知各项业务流程、风险点,杜绝同质性风险事件的发生频率。

    通过全方位、多举措管理,核查人员技能和风险意识得到显著提升,核查工作基础得到有效夯实,阶段性成效显著。

 

责编:韩娅