今年以来,工行大同分行迎宾支行在“以客户为中心”的营销理念指导下,不断提升中间业务创收能力,积极发挥团队协同精神,为客户提供了优质金融产品服务。
一、科学确立工作思路,严格目标任务落实。该行年初认真总结支行理财产品销售工作经验,科学确立理财产品销售工作思路,制定并实施了《迎宾支行理财产品营销激励方案》,全员振奋精神,切实落实工作计划,严格目标任务执行,将支行“转型谋发展,人人当标兵”工作热潮始终贯穿于实际工作当中,为完成产品销售目标夯实了基础。
二、统筹规划业务经营,实现产品全面增长。支行行长靠前营销,准确推介,带领营销人员认真学习产品知识,熟知产品特点,统筹规划业务经营,不定期展开学习、交流活动,建立无缝隙产品售前、售中、售后服务制度,加强客户服务工作,实现客户产品满意度目标。
三、坚持每日业绩梳理,强化工作落实到位。支行工作目标明确,建立每日统计通报,要求目标任务落实到位,信息反馈迅速及时,坚持业务营销每日梳理,内容涵盖营销全部内容,对存在不足和困难随时修正,确保理财产品实现支行确立的工作目标,确保理财产品销售科学、快速发展。
四、加强营销团队建设,实现营销配合协调。支行始终高度重视营销队伍建设,把加强营销团队建设放在工作首位,不断加强营销团队建设,“走出去、请进来”积极参加上级行各类营销培训,请来优秀营销人员互动,学习先进营销理念,提升营销技巧,强化团队意识,树立团队营销意识,实现营销配合协调。