作为网点运营标准化管理的试点行，工行大同分行魏都支行根据《中国工商银行大同分行网点运营标准化管理实施方案》的要求，结合支行实际情况，周密部署，精心安排，制定了《魏都支行网点运营标准化管理实施方案》，稳步推进网点运营标准化试点改革工作，使省分行确立的旗舰窗口单位服务工作质量更上一层楼。
一、组织动员，统筹管理。为了能够使网点运营标准化管理工作顺利实施，该行成立了以支行一把手为组长，支行行领导为副组长，各部室经理为组员的标准化管理实施领导组，明确各岗位工作职责，收集网点业态资料，认真分析网点工作峰谷时间，细化成员的责任分工，有序推进标准化建设工作。
二、明确目标，上下协力。该行在网点运营标准化改革的初期，以马云曾经说过：“不能统一人的思想，但可以统一人的目标。”的理念，首先提出了“岗位设置进一步优化”、“柜口配置更为科学”的工作目标，使全行员工在网点运营标准化改革中心往一处想，劲往一处使，向着同一个目标努力。
三、结合实际，优化配置。该行是业务运营和客服服务的旗舰网点，具备为客户提供对公和个人本外币全品种、全方位的运营服务能力。该行根据支行网点人员、业务类型、工作量、机具设备、柜口设置、人员素质等实际情况，因地制宜对高低柜设置、人员排班、大堂经理等进行重新界定，进一步加强大堂经理队伍，有效做好业务分流和客户引导工作，提升网点服务效能。
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