工行大同分行牢固树立以人为本经营理念，以提高员工素质为根本，强化员工技能培训，全面提升核心竞争力。
首先，加大调研力度，创新培训方式。针对现金营运中心人员年龄结构大，技能单一，全辖现金业务量大，假币、残损币逐年增加，行领导带领有关人员深入现金营运中心，听取员工意见，要求组织人员加大人民币业务技能实地培训，创新培训方式，达到培训效益最大化。
其次，通力合作，提升培训效果。市分行人力资源部、现金营运中心共同合作，发挥团队精神，制定培训方案，采取集中时间、集中人员、集中地点、集中培训，全面提高现金营运中心员工人民币管理业务技能。
再次，注重实效，理论实践相结合。主动邀请人民银行有关人员对残损币鉴定标准、不宜流通人民币挑剔标准、假币收缴鉴定管理办法进行理论讲解和实际操作，并现场对整点清分人员业务进行规范。不仅提高现金营运人员业务技能，而且明确我行残损币挑剔范围以及假币、特残币上缴程序，进一步提高人民币管理服务水平。
责编：韩娅