面对日益激烈的竞争形势,工行大同分行坚持主动作为,将对公结算账户拓展做为赢得竞争主动权的一项重要工作,通过早安排、早启动,锁定营销目标、实行上下联动、强化督导推进,取得了良好的营销业绩。
一、实施精准营销。结合区域特点对辖区客户市场包括小微企业、个体工商户市场进行梳理,确定重点目标客户,印发《关于开展2014年对公结算账户拓户工作的通知》工银同办发(2014)45号文件,为全年对公结算账户实现精准营销奠定基础。
二、加强源头营销。市分行行长、分管行长亲自带队走访工商行政管理、税务、人行等部门,一方面加强高层沟通,积极联络合作,另一方面落实市分行部门、支行对公结算账户营销责任人,以真正实现客户信息向账户的转换,获取最大营销效果。
三、提升有效账户占比。一方面根据省分行下发的新增无效账户清单,要求开户网点在最短的时间内,做好客户的后续营销维护工作,提升有效账户占比;另一方面紧紧抓住两项优惠措施,加大宣传力度,引导新开客户在首月体验我行的结算服务,激活客户的结算需求,力争新开户首月即成为有效账户。