2023年8月8日，山西银行大同永和路支行主动进村入户，为大同市云冈区平旺乡马营村村民提供银行卡开卡激活、预约存款、理财等多项业务服务。

“填表的客户请来这边办理”、“复印身份证件的客户请到这边排队”“有需要去网点办理业务的客户请随我来，我们提供专车接送服务”......在马营村的临时办公场所内，山西银行大同永和路支行的工作人员正热火朝天地为村民们办理相关业务，耐心指导村民们开卡前填表的各类注意事项及开卡后如何使用手机银行的相关功能等。他们组织有序、分工明确，礼貌热情地服务着每位村民不同的业务需求。期间，还不忘向村民们讲解防范电信诈骗和警惕银行卡买卖的反诈知识。入村前，山西银行大同永和路支行在准备工作上就下足了功夫，专门成立了由支行长带队的工作专班，详细梳理服务流程，明确人员分工，提前了解村民们的业务需求，为入村提供金融服务扎实做好了各项准备工作。

“真没想到在家门口就能办理业务，山西银行的服务真是太到位了！”村民们对工作人员的优质服务和热情态度连连称赞。

一直以来，山西银行大同分行坚守“金融为民”初心，致力于为广大人民群众提供了更高效、更便捷的服务体验，不断创新服务形式，优化服务流程，打通服务客户的“最后一公里”，展现出了良好的企业形象与责任担当。

                                                                                                                                                         责编：孙明月