为提升社区治理水平，增强为民服务实效，构建党建引领城市基层治理格局，阳高县社区持续健全以“党建引领、多网融合、诉源治理、资源整合”为核心的矛盾纠纷多元化解模式，实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”，创新性地继承和发扬了 “枫桥经验”，激发了基层治理新活力。

   坚持党建引领，激活共建细胞。充分发挥社区党委枢纽作用，将全县89个居民小区划分为94个网格、282个微网格，实现多网合一、互联互通。实施党支部建在小区里、党小组设在楼栋里、党员编在网格里的小区治理模式。构建了“社区党委—小区党组织—网格党小组”的三级组织，形成了“社区党委+小区党组织+网格党小组+党员中心户”四级联动机制，实现网格治理下的党群关系零距离。积极落实信息收集、问题发现、任务分办等工作机制，对居民反映的各类矛盾问题进行梳理汇总、先后办理实事750余件、化解纠纷375件。

    坚持多方联动，力促多元化解。充分发挥社区“大党委”在区域内各项事务中的领导、统筹、协调功能，成立矛盾纠纷调解小组8个，矛盾调解志愿者队伍2个。全面推行“社区搭台、社会组织唱戏”的治理服务模式，力促社区、社会组织、社会工作者“互联、互动、互补”，依托社区党群服务中心、小区物业活动中心引入社会组织14家，社会工作者157名，并按照“群众所需、自身所能”开展“居家便民”“矛盾调解”“文化生活”等“零距离”服务，实现社区服务治理“大合唱”。社区对疑难复杂的矛盾纠纷分析研判，换位思考开展“菜单式”服务，借助人民调解员、律师、政法干警、个人调解工作室等多方力量，力促矛盾纠纷多元化解。去年，社区成功化解重点涉军人员杨某勇、参战人员群体召集人吴某、道北居民群体上访问题。

    坚持前端化解，共享和谐成果。社区党委坚持信访工作与社区党建、与社区服务、与社区宣传教育相结合，将关口前移，将矛盾化解在源头，积极拓展新时代“枫桥经验”，走自己的治理之路。实行社区干部公开接访，直接包案制度，做到随访随接。变“居民群众上访”为“社区干部下访”。对居民群众反映的问题在一线研究、在一线调处、在一线化解。充分发挥居民议事会和网格管理“两级平台”作用，实现民事民议、民事民办、民事民管，大事小事共协商。同时，发挥网格员作用，做到各项安全隐患及早排查、及时治理，让隐患消除在萌芽、化解在初始，为辖区安全发展提供了有力保障，做到防患于未然。

文/ 睢贵光

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