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支行里的“烟火气”丨零钱里的温情 ——真情服务为客户 零币兑换显温情
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2024/10/18 10:53:30
在吕梁农商行滨东支行，每天都上演着平凡而温馨的故事。这里，每一个故事都蕴含着温暖人心的力量。
王女士，一位在村子里经营小卖部的普通妇女，带着沉甸甸的一袋子零钱走进了滨东支行。那些零钱，是她日复一日、年复一年，用辛勤的汗水换来的。然而，这些零钱却成了她心中的一块大石头，因为数量太多，难以计数，更难以存放。
当她踏入支行的大门时，脸上带着一丝羞涩和不安。但大堂经理的热情接待，如同一缕阳光，瞬间温暖了她的心房。一杯热水，一句问候，让她感受到了宾至如归的温暖。
柜员白瑞芳接过那一沓又一沓的一元、五元、十元纸币时，脸上没有丝毫的嫌弃或不耐烦。相反，她耐心地一张张数着，分类整理，还不时与王女士聊着家常。那些看似琐碎的对话，却拉近了彼此的距离，让王女士感受到了被尊重和理解的感觉。
在白瑞芳的细心操作下，王女士的零钱终于成功存入了卡内。王女士脸上不禁露出了笑容，对柜员的敬业精神和暖心服务表示由衷的感谢和赞扬，这份简单的感谢和赞扬，却蕴含了深深的情感共鸣。
在等待的过程中，大堂经理也向王女士介绍了银行的其他便捷金融服务。他耐心地解答着王女士的疑问，还为她提供了许多实用的建议。这份贴心和周到，让王女士感受到了银行服务的温度。
滨东支行的这一幕，只是他们日常服务的一个缩影。在这里，无论是老年客户还是年轻商户，都能感受到家一般的温暖。滨东支行，一家有人间烟火气的银行，他们用实际行动诠释着“以客户为中心”的服务宗旨，成为了人们心中最信赖、最贴心的金融服务机构。
责编：李思雨
