“助力农民好银行 热情服务解难题 ”，近日，平遥农商银行王家庄支行迎来了两位特殊的客户，他们满怀感激之情地将这面锦旗送到了该支行负责人任文浩的手上，由衷感谢农商银行高效的办事效率和贴心的金融服务，仅用一天时间就发放了5万元的整村授信贷款，帮助他们这对特殊的夫妻解决周转资金难题。

本来用一天时间办理5万元的整村授信贷款也没什么特别的，但特殊就特殊在这笔授信贷款是由一对跨国夫妻申请的。原来，客户李先生的配偶是越南国籍，在大学留学时认识了李先生，两人于2018年正式结为合法夫妻，婚后李先生回乡创业，夫妻两人在王家庄村经营一家眼镜店。据李先生回忆，结婚以来，夫妻二人时常因国籍问题而产生如医疗、养老社会保障等诸多困扰，如今店内的机器设备需更新换代，因周转资金不足，李先生在数目不小的设备购买款面前犯了难，前后咨询了数家银行贷款，都因其配偶的国籍问题而遭拒，正在发愁之际，李先生突然想起了平遥农商银行红马甲宣传队曾经进店宣传整村授信产品的情景，抱着试试看的态度，李先生走进了王家庄支行的营业大厅，客户经理在详细沟通了解情况后，立即对李先生的经营及家庭情况进行调查走访，在手续完备的情况下，当天便为李先生发放了5万元的整村授信款项。

“多亏了咱们平遥农商银行，在我急需钱的关键时期给我发放了这笔授信贷款，真是解了我的燃眉之急！”在详细了解到整村授信产品随用随贷、灵活用信的便利特点后，李先生又不住地赞叹道，“这个授信产品，既解决了我的资金周转难题，又方便快捷，不使用也不用出利息，真是一举两得啊！”

一面锦旗，是认可，更是鞭策。一直以来，平遥农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极落实“乡村振兴”战略，主动跟进服务，创新工作方法，运用好各类产品服务，解决好客户“急、难、愁、盼”的实际问题，着力为客户提供更加优质高效的金融服务，用实际行动践行“百姓银行”的责任与担当。

王健康

责编：李青