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微微小事，暖心大众——民生银行太原矿机社区支行获客户赠送锦旗
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2023/3/13 10:56:27
“多亏了你细心的服务和周到的售后，才帮我找回了这笔钱，这算是养老的救命钱啊，真是太感谢你了！”2023年2月27日，王女士将一面印有“金牌服务，尽职尽责”的锦旗送到了民生银行太原矿机社区支行张岚的手中，短短几字，道出了民生银行太原矿机社区支行始终坚持以客户为中心，客户至上的服务宗旨，也道出了对民生银行优质服务的肯定。
2023年春节前夕，民生银行太原矿机社区支行负责人张岚拨通了王阿姨的电话，邀请阿姨到店来领社区为阿姨精心准备的对联，阿姨感到很奇怪，自己在民生银行没有储蓄，到店后发现在确实有一笔存款，经了解后证实为阿姨一年半前已故的爱人帮阿姨存的养老钱，但爱人突然离世，未告知家人，所以阿姨不知道这笔钱的存在。阿姨看到银行卡上的钱，想起已故的爱人，留下了泪水。阿姨平复情绪后对我行工作人员热情细致的服务表示了深深的感谢，“民生银行的服务真是我在别的银行从没感受到的暖心，未来我的各项业务都要在民生银行办理。”
事情虽小，但它代表着客户对民生银行优质服务的极大认可，是激励民生银行员工不断提升优秀服务品质的不竭动力，民生银行太原分行将继续坚持以客户为中心的服务理念，积极践行社会责任，为广大客户提供更优质的金融服务。
责编：李思雨
