本报讯 近日，临县国税局通过强化“四问”机制，进一步优化纳税服务。一是强化问计机制。广泛征求纳税人和社会各界对国税部门纳税服务工作的意见和建议，找准问题根源，加强整改，提升国税部门形象。二是强化问需机制。畅通渠道，根据调查结果分类研究纳税人的涉税需求。认真落实领导坐班制、局长接待日等相关制度，了解纳税人的困难和问题，适时开展纳税服务工作。三是强化问效机制。及时将最新的服务项目、服务措施通过短信平台、QQ群等形式向社会公开，强化社会监督，以监督促服务成效。四是强化问责机制。制定并实施《工作人员行为规范》手册，规范服务行为，提升服务水平。严格落实岗位责任制、考核制和奖惩制，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，提升服务质量。（张晓明 李志杰）
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