本报讯 近段时间以来，文水县国税局做好规定动作，创新自选动作，并明确实施“扎根工程”活动的步骤、时间，结合局情开展促进税收工作健康发展的特色活动。一是认真开展“阳关国税，用心服务”活动。成立了工作小组，送税法进园区、进企业、进农村、进社区。大力宣传税收政策法规，广泛收集纳税人需求，回答纳税人疑问，切实做到“情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解”。二是建立短信平台，依托信息化技术，向纳税人发布税收宣传短信，主动服务，保障了纳税人的知情权，促进了服务水平和工作效率的提高，提升了纳税服务质量。三是以绩效管理为抓手，提高纳税人满意度目标。根据考核基本流程，修改完善纳税服务相关制度，规范业务操作流程，落实考核责任。（张春庆 李俊积）