近日，孝义市国税局以纳税服务规范在全国范围内实施为契机，积极落实工作任务及相关要求，促进纳税服务水平再提升。一是从细微处着手，从仪表仪容，到言谈举止，再到传递资料都进行细化要求；严格“首问责任制，一次告知”等制度，避免纳税人多次往返。二是积极宣传相关政策，促进征纳和谐。《纳税服务规范》实施后，该局充分利用“纳税人之家”，积极为纳税人进行宣传培训，让企业及时准确地了解到相关变化，确保规范落实到位。三是开展全员业务培训，规范实施后，该局组织全员多批次进行集中培训，对各项涉税事项、表单证书、操作流程等内容进行了详细讲解，全面提升了全局国税干部业务水平。纳税服务规范实施提高了税务人员办税质效和业务素质，更得到了纳税人的广泛好评。
责编 刘锦云