
7月9日,国网晋城供电公司召开“优化电力营商环境,助推经济转型发展”座谈会。会议邀请市县政府有关领导、电力客户和民营企业代表50余人,共商优化电力营商环境举措,以实际行动推动美丽晋城高质量转型发展。
在电网迎峰度夏的关键时期,国网晋城供电公司深入贯彻国务院深化“放管服”改革、优化营商环境电视电话会议精神,按照市委市政府推动营商环境迈入全国第一方阵有关要求,提出了优化电力营商环境、提升供电服务品质“16项举措”,全力打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式,全面提升供电保障能力,当好经济发展的“先行官”,架起党和人民群众的“连心桥”。
“16项举措”具体包括5个方面16项措施:
一、推动客户办电更省力
通过压减环节、精简资料,推广线上办电、预约上门和业务代办服务,实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业和居民客户办电“一次都不跑”。
二、推动客户办电更省时
通过提供前期咨询服务,优化配套电网项目权限,加快工程建设和业务办理速度,2019年实现大中型企业客户、小微企业客户平均接电时间分别不超过70天和20天,其中电网环节办电时长分别不超45天和5天。
三、推动客户办电更省钱
通过延伸电网投资界面,优化供电方案,推行典型设计和通用物料,实现大中型企业、小微企业客户客户平均办电成本明显下降。
四、推动客户用电更可靠
通过构建合理网架结构,提高设备健康水平,优化配电网运行方式,加快电网故障抢修速度,全面提升不停电作业能力,持续减少企业客户年均停电时间和停电次数。
五、推动客户办电服务更优质
通过实行办电信息公开透明,健全客户走访、评价分析、完善提升闭环管控机制,推动办电服务水平持续提升、客户体验不断增强,实现供电服务更优质、客户更满意。
近年来,国网晋城供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,深入践行“三大责任”,为经济社会发展提供了坚强的电力能源保障,充分彰显了国有企业的责任担当。
推动晋城电网协调发展。从规划、建设、运维等多方面争取项目支持,推动晋城东500千伏输变电工程获得核准批复,顺利投运220千伏金鼎站、定林站等重要工程,满足晋城市经济发展迅速增长的电力需求。2019年上半年,晋城市全社会用电量完成94.61亿千瓦时,同比升高11.31%。
实现服务品质稳步提升。坚持把优化电力营商环境作为重要的政治任务,大幅压缩办电环节、压减接电时长、压降接电成本,取得显著成果。去年,在10千伏及以上线路跳闸减少30%以上、供电可靠性大幅提升的基础上,公司通过直购电、降低一般工商业电价等方式,为企业节约用电成本2.6亿元。今年以来,反映全市供电服务水平的投诉量、百万人口投诉量等指标继续保持全省最低。
展示责任央企使命担当。累计投入近9000万元用于已接收横河水电自供区的电网改造,相当于接收资产规模的20余倍。帮助定点扶贫村建成光伏发电、食用菌大棚、爱心超市等多个项目,村民收入增长3.5倍,扶贫工作获新华社、人民日报等多次专题报道。连续六年捐资助学,累计资助240名贫困大学生。今年以来,公司连续荣获山西省模范单位、山西省干部驻村帮扶工作模范单位、促进晋城经济社会发展贡献奖、晋城市工匠人才培育贡献奖等多项荣誉。
下一步,国网晋城供电公司将重点从两个方向、五个方面努力,打造更加便捷的电力营商环境。对内,着力打造“两个一流”:一流的能源互联网、一流的现代服务体系;对外,着力做好“三个服务”:做好对政府工作的服务、对民营企业的服务、对民生保障的服务。
晋城市副市长武健鹏出席会议并讲话。武健鹏指出,当前市委、市政府瞄准“先行区、领跑者、桥头堡”三大目标,全力建设山西新型城市、全国煤层气基地、打造世界光谷和太行天堂,着力构建“两只翅膀腾飞、三足鼎立支撑”的高质量转型发展格局,晋城经济社会步入高质量发展的快车道,亟需打造更加便捷的电力营商环境。作为衡量营商环境的重要指标,“获得电力”直接影响地方投资、项目建设和生产制造,与经济社会的发展密切相关。政府部门、企业要提高站位、强化举措,夯实“获得电力”的硬件基础,强化“获得电力”的服务支撑,提升企业和群众的用电获得感,进一步健全优化电力营商环境的协同机制,推动晋城市“获得电力”指数迈入全国第一方阵,为优化全市营商环境作出更大贡献。
(崔振海 暴丽鹏 宁静)
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