2021新年伊始，沁水农商银行加丰支行即自我加压，抢抓机遇，创新举措，精准发力，迅速以战斗的姿态打响首季“开门红”。截至1月17日，该支行各项存款净增1600万元，占当月存款目标的106%；各项贷款净增849万元，占当月贷款目标的71%，为首季业务竞赛活动开出“好彩头”。

美化厅堂提质效。为全面落实“三强一转”教育活动，积极践行“强服务”，该支行精心装扮营业大厅，悬挂彩旗、彩灯、堆放存款积分礼品，张贴“开门红”海报，滚动播放活动项目和优惠利率，进一步从细节处改进服务质量。同时，抓实疫情防控常态化，每日两次对各窗口等人流较大岗位进行消毒，为客户测量体温、查看行程码，准备口罩等防疫物品，为等候办理业务的客户递上一杯热水，提供满意的服务，赢得客户的好评。

多维联动促营销。该支行将扩大宣传范围和深挖经营业绩相结合，致力打造线上线下一体化营销体系，共同服务首季“开门红”。一是依托全镇各村委村民微信群，以微信红包引入、朋友圈点赞，不断扩大“开门红”宣传营销方式，让客户与银行互动起来，吸引客户登门办理存款业务。二是紧抓“两节”旺季营销机遇，安排客户经理充实厅堂营销队伍，发挥大堂经理“首席营销”、柜员“一句话营销”和客户经理深度营销的作用，深耕厅堂，发挥其识客、获客、留客的作用。三是针对辖区某某村拆迁款发放的时机，干部员工提前介入，加强沟通联系，上门营销农商银行大额存款业务，将活期存款转化为定期存款，进一步拓展优质客户群体。

加快投放补短板。为进一步加快信贷业务转型，补足小额贷款投放短板，该支行通过借助大数据分析做好客户筛选，对辖区小微企业客户开展逐一梳理研判，对市场潜在客户资源进行挖掘，明确了和顺能源公司、鑫杰工贸公司等重点营销目标和对象。同时，积极组织宣传营销分队，下乡走访农村、商圈、小微企业，深入与客户对接，推广营销纵深，开辟新的小微企业账户，从流量客户中挖掘增量，切实把“真金白银”用到实体经济上，服务于地方经济建设转型发展。（王晋妮）

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