日前，2012年度网易“金钻奖”金融业评选盛典评选结果在京揭晓，平安人寿凭借在综合实力、客户服务、企业社会责任方面的杰出表现，获评“最佳寿险品牌”重量级奖项。
主办方表示,2012年，面对复杂多变的全球经济、金融形势，平安人寿业务增速保持市场领先，业务品质、服务水平稳步提升，始终致力于承担社会责任，在综合实力、客户服务、企业社会责任方面得到了行业和客户的广泛认可。
作为行业领军人物，平安人寿在2012年大力推进科技创新，致力于管理、产品、服务及渠道创新，力争为消费者提供更好的金融消费体验。截至2012年10月31日，平安人寿3个工作日的标准案件结案率为99.8%，标准案件平均结案时间为0.9天，践行了对客户“服务保障、诚信至上”的承诺。
同时，平安人寿聚焦“慈善”文化，弘扬“大爱与责任”，将平安的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、绿色公益等事业中，充分展示平安行业领先的企业社会责任形象。