激情七月，平安人寿山西分公司运营督导们的热情如同炎炎夏日的骄阳，他们紧跟分公司p-star服务文化推广活动的步伐，于前线积极开展了宣导后援知识的步伐。
为确保宣导效果，公司客户服务部提前对全省运营督导队伍进行了专业培训。本月安排了《服务客户，做好回访第一步》和《续期利益》两门课程，由运营督导专员深入业务一线，为前线业务队伍专业后援知识。宣导过程中，各位前线伙伴严谨认真，深入浅出，耐心细致的解答了前线队伍的各种问题，赢得了大家的一致好评，各部经理及课长给予了高度的评价，纷纷表示希望以后能在营业单位多安排此类宣导，让一线队伍更多的了解后援相关知识。
服务前线队伍，是平安人寿山西分公司后援伙伴义不容辞的责任，接下来，运营督导将继续秉承p-star五星服务理念，在超额完成续期指标的同时，为业务员提供后援服务支持，树立完美的后援组训形象。
（连建琪）