近日,平安产险山西分公司垣曲营销服务部职场门口路段发生一起小轿车与摩托车相撞的事故,摩托车上有人员受伤，引起大量人群围观。平安查勘员看到后迅速进入现场了解情况，瞬间发生的事故让当事人惊慌不已，查勘员首先安抚了客户惊慌的心情，随即指导轿车驾驶员拔打120将伤者送往医院治疗，在了解到事故小轿车在平安投保后，又向其告知平安人伤安心理赔服务：人伤快赔，之后引导客户极积的与三者客户进行人伤协商，最后在医院检查确认无大碍后，双方即友好、迅速达成赔偿协议，随即到保险公司理赔。
事后，车主蒋先生到平安保险公司理赔时表示对平安的理赔效率感到非常惊讶，并对查勘员优质、高效、专业的服务表示非常满意。
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