近日，客户郑先生拨打95511赞扬平安产险山西分公司潞城营销部查勘员康姣龙，称查勘地点比较偏僻，查勘员小康安抚客户并及时赶到，服务很热情，让客户很感动，要求表扬此查勘员。
经了解，客户30日凌晨因为朋友要用车就出门去送车，但走出家门却发现自家的车不知道被什么东西撞了，然后就拨打我们的报案电话。由于是深夜又地处偏僻客户以为查勘人员是不会来的，只能先报案第二天再看怎么处理，但是查勘员小康接到报案后立刻赶赴了现场，安抚客户情绪的同时又热情专业的为客户进行查勘，由于客户着急将车借于朋友，查勘员次日又帮助客户与4S店沟通，很快便完成了定损及修车。
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